Vilkår og betingelser
1. Firma
Brannogsikkerhetstjenesten.no er levert av Brann & Sikkerhets tjenesten AS, organisasjonsnummer 997837177. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.
Kontaktinformasjon
Telefon nummer: +47 915 89 945
Epost adresse: brannogsikkerhetstjenesten@gmail.no
Juridisk adresse: Vikaveien 29, 4817 HIS
2. Priser
Alle priser vises i Norske kroner og er inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter. Vi forbeholder oss retten til å endre prisene på produktene, og tar forbehold om tekniske feil. Fraktkostnader kommer i tillegg.
3. Betaling
Betaling skjer ved den valgte betalingsløsning i kassa. Betalingsmåten er levert av Stripe og vi tilbyr kortbetaling. Trekk av kort gjøres umiddelbart.
4. Angrerett
Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt produktet/tjenesten.
For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må produkt være levert oss i samme mengde og stand som du mottok det/dem. Alle produkter skal leveres tilbake innen rimelig tid, og før tilbakebetaling skjer. Eventuell returforsendelse betales av kjøper, og kjøper har risikoen for transport tilbake til oss. Produktet returneres i originalemballasjen, sammen med angrerettskjema. Nærmere opplysninger om hvordan du benytter deg av angreretten fremgår av angrerettskjemaet.
Angreretten gjelder ikke ved medisinske engangsprodukter.
Ta kontakt med oss på telefon +47 915 89 945 hvis du ønsker å returnere en vare. Du vil så motta returskjema som må skrives ut og legges ved varen som returneres. Når vi har mottatt varen og godkjent returen får du pengene tilbake. Tilbakebetaling skjer normalt innen 10 arbeidsdager.
5. Personvern, sikkerhet og personopplysninger
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger om våre besøkende nå brannogsikkerhetstjenesten.no. Personopplysninger er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til en identifiserbar enkeltperson. Det kan være navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og handlehistorikk. Brann- og Sikkerhetstjenesten tar personvern alvorlig, og vi er opptatt av at våre kunder skal ha tillit til oss og hvordan vi behandler personopplysninger.
Ved å ta i bruk tjenestene som tilbys via nettbutikken, samtykker du til at vi samler inn, lagrer og bruker informasjonen din. Vårt grunnlag for å behandle opplysningene er samtykket fra kunden Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg, og vi er pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftsføring og eventuell garanti-/returhåndtering, slik at denne historikken ikke kan slettes. All data er trygt oppbevart og brukes kun av oss til det vi oppgir i denne erklæringen. Dersom du har spørsmål om dine personopplysninger kan du når som helst ta kontakt med oss på brannogsikkerhetstjenesten@gmail.com.
Vi deler i utgangspunkt ikke personopplysninger med tredjeparter, unntak gjelder underleverandører tilknyttet tjenestene, blant annet Norgesplaster AS og Post Nord for levering og frakt av varer kundene bestiller. Disse trenger enkelte opplysninger for å kunne levere tjenester til oss eller til deg. Unntak gjelder også Stripe for gjennomføring av transaksjoner på nettbutikken. Ditt kortnummer oppbevares ikke av oss. Alle korttransaksjoner skjer eksternt hos autoriserte leverandører av betalingstjenester. Ved å benytte deres tjenester samtykker du til deres vilkår.
Vi kan når som helst kontaktes dersom man ønsker å slette sine lagrede opplysninger. Brukeren kan selv påvirke hvilke personopplysninger vi skal ha om dem og hvordan vi skal bruke disse. Dette kan gjøres ved å kontakte oss på brannogsikkerhetstjenesten@gmail.com.
6. Kontakt & Support
Kontakt og support vil du finne HER. Ta kontakt om du trenger mer informasjon om våre produkter.
Vi presiserer at vi kun leverer til adresser i fastlands-Norge.
7. Cookies
En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg
8. Force majeure
Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene ved bruk av denne bestemmelsen.
9. Endring av kontraktsvilkår.
Etter at du som kunde har gjort et kjøp har vi har ikke rett til å endre vilkårene i det aktuelle kjøpet med mindre annet er avtalt
10. Klager
Ved klage, vennligst kontakt oss på brannogsikkerhetstjenesten@gmail.com.
11. Tvister og lover
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.